よくいただくご質問をまとめております。お申し込み、ご利用の参考にされてください。
ご不明点がありましたら、遠慮なくお電話またはメールにてお問い合わせください。

入居に関する質問

• Q.特別養護老人ホームへの入居は、資格があるのでしょうか。
  • A.要介護の認定をされた方が対象になります。申込みの上、入居判定がございます。
• Q.どんな方が利用しているのでしょうか。
  • A.概ね65歳以上で、原因を問わず日常生活を送るために要介護と認定された方、原則として医療を必要としない方が入居してしいます。定員は80名です。
• Q.入居の申込方法を教えてください。
  • A.専用のお申込書をご提出ください。詳しくはこちらのページにてご案内しております。「ご利用の流れ」
• Q.入居の順番はどのように決まるのでしょうか。
  • A.特別養護老人ホームは、介護が必要で、在宅での生活が困難な場合に入居する施設のため、行政指導により介護度の高い方や緊急性がある方等が優先となります。入居をお待ちになる期間に関してはその時々の状況によりますので、お問い合わせください。
• Q.所得が一定額以上あると、入居できないのでしょうか。
  • A.所得の上限による制限はありません。利用料の支払いが可能な収入があれば、入居することができます。その上で、所得に応じて公的な補助金額が決まるので、所得が高い方は、低い方に比べて施設利用料が高くなります。
• Q.入居には保証人は必要でしょうか。
  • A.ご本人と契約代理人兼連帯保障人の2人の確認で契約することになります。契約代理人兼連帯保証人となられる方がいらっしゃれない場合はご相談ください。
• Q.途中で入院したら退居となりますか。
  • A.入院したからといって必ず退居しなければいけない訳ではありません。治療し、施設での生活に復帰できれば引き続き利用することができます。ただし、入院期間によっては退居しなければいけないケースもございます。詳しくは、お問い合わせ下さい。
• Q.退去しなければいけない時はどんな場合ですか。
  • A.ケアタウン茶山は介護保険制度の下で運営されているため、要支援や自立と判断された場合には、退居しなければいけなくなります。なお、契約者の申し出により契約解除が可能です。

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施設に関する質問

• Q.特別養護老人ホームとは、どのような施設ですか。
  • A.特別養護老人ホームとは、概ね65歳以上で、原因を問わず日常生活を送るために要介護と認定された方、原則として医療を必要としない方が対象となる生活施設で終身利用が可能です。
    施設ではその方にあった日常生活上必要な介護サービスを提供するとともに、諸行事やクラブ活動等の開催を通して余暇活動の提供を致します。定員制ですので、利用ご希望の方はご相談下さい。
• Q.有料老人ホームとの違いはなんですか。
  • A.特別養護老人ホームは介護保険料により運営されています。そのため、所得に応じた月額の施設利用料が有料老人ホームに比べると低めになります。一方、有料老人ホームは株式会社などの営利企業等による運営が多く、入居者が家賃やサービス費用などの必要経費を全額自己負担して生活します。
• Q.事前に見学はできますか。
  • A.事前にご予約の上、見学ができます。職員と一緒に見学しますが、居室は入居者のプライバシー保護のため、空き室がある場合のみ見学ができます。
• Q.サービスの内容について希望がいえるのですか。
  • A.サービスに関し、ご本人やご家族からのご意見・ご要望を伺います。可能な範囲で希望に応えられるよう努めています。また入居者ごとの個別の支援計画である「ケアプラン」を作成し、1人ひとりに適したサービスを提供しています。「ケアプラン」の作成は、本人のみならずご家族の希望や意見等を伺いながら行います。

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生活に関する質問

• Q.生活はどこまで管理されますか。
  • A.当ホームでは、入居者様の尊厳を大切にしていますので、必要以上に管理されることはありません。その上で、食事やお風呂など、生活上、共有する部分に関しては、共同生活のルールはございます。
    共有部分の使い方・過ごし方に関してはルールをお互いに守ることはご本人にとっても大切だと思います。詳しくはお問い合わせください。
• Q.好きなお部屋を選ぶことはできますか。また、入居後に部屋替えはできますか。
  • A.お申し込み自体が多いため、希望をお聞きすることができないのが現状です。入居の際のお部屋の決め方は、基本的には空き部屋に入っていただく場合と入居される方の様態等により決定します。入居後、様態等の変化によりお部屋を替わっていただくことはあります。
• Q.新聞を取ったり、通信販売を利用したりできますか。
  • A.新聞購読も通信販売の利用も自由ですが、お申し込みや契約はご自身でお願いしております。
• Q.外出や外泊に届け出は必要ですか。
  • A.外出や外泊の際は届けをだしていただきます。緊急時の連絡のためと、食事の用意の必要性を確認するためです。外泊届けには、外泊期間(食事の不要期間)と外泊先(連絡先)を記入していただいています。
• Q.ペットを持ち込むことができますか。
  • A.共同生活のため、ペットはご遠慮ください。植木などは自己管理できるもので、大きさなどによっては持ち込みも可能です。ご相談ください。
• Q.飲食物を持ち込んでもよいですか。
  • A.食事制限等がない場合、ご自由にしていただいてかまいません。ただし、賞味期限の短い生菓子などは職員へ声をかけてください。
    なお、入居者の中には食事制限がある方がいらっしゃいますので周囲へのご配慮のお願いします。
• Q.家具や家電の持ち込みはできますか。
  • A.家具は基本的に持ち込めません。備え付けのものをご利用いただいております。
    その上で特別なご事情がある場合はご相談ください。
• Q.飲酒や喫煙はできますか。
  • A.飲酒・喫煙に関しましてはルールがございます。お問い合わせください。

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料金に関する質問

• Q.月々の支払は、どのよう行いますか。
  • A.ご指定口座からの自動引き落としで、利用料をお支払いいただきます。
• Q.食事をとらなかったときも、食費はかかりますか。
  • A.1日分でのご請求となりますので、1日のうち一食でのご利用でも食費はかかります。
    入院中はこの限りではありません。なお、希望により出前などのご利用も可能ですが、その場合も食費はかかってしまいますのでご了承ください。
• Q.イベント参加やクラブ活動に費用はかかりますか。
  • A.材料費等がかかる活動については、費用を負担していただく場合があり、事前にご相談します。
• Q.オムツ代の請求はあるのでしょうか。
  • A.介護保険施設におけるオムツ代については、介護保険給付の対象として施設サービス費に含まれていますので、請求はございません。 但し、国で提供するもの意外を個別に指定される場合は、この限りではありません

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